()seek to perform root cause investigation as towhat is leading identified trends.(2019年系统集成项目管理工程师下

()seek to perform root cause investigation as towhat is leading identified trends.(2019年系统集成项目管理工程师下半年)

A incident management

B problem management

C.change management

D.D knowledge management











参考答案:B

考解析:(问题管理),寻找产生问题的根源,以防问题再次发生。

incident management事件管理

problem management问题管理

change management变更管理

knowledge management知识管理


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